Qark propose une version d'évaluation de son logiciel Xpress. L'installateur est tellement bien fait que quand on sélectionne français à l'install on se retrouve avec la version du logiciel en anglais...

Pas grave, on va voir sur le site, on s'aperçoit qu'il fallait utiliser la version "passport" pour avoir le français donc on veut modifier l'install. Evidement, on ne peut rien changer donc on désinstalle tout. Tout, c'est ce qu'on croit, quarck laissant ses cochonneries un peu partout dans la base de registre et ailleurs... On lance la réinstallation, et là miracle, la version d'évaluation (valable 30 jours) téléchargée une heure avant (après s'être enregistré) ne veut pas être "réinstallée"...

Plein d'enthousiasme, on appelle le support pour dire qu'on aimerait bien essayer le produit, (c'est le principe quand on télécharge une version d'eval en fait) et on nous répond que la réinstallation sur la même machine est impossible...

L'enthousiasme bien retombé, on va faire le ménage dans la base de registre, puis on cherche tous les fichiers modifiés le jour même pour savoir ou le petit cachottier a caché ses cochonneries. Une fois le dossier C:\Documents and Settings\ correctement nettoyé, la bouse consent à se réinstaller...

Moralité, les mesures de protections de la version d'eval ne servent à rien puisqu'en 5 minutes on les contourne... Le support de l'éditeur de se logiciel dit qu'il est impossible de faire quelque chose qui a pris 5 minutes a une personne n'ayant jamais utilisé ce logiciel avant. L'éditeur prend ses clients pour des voleurs (ça vous rappellerait pas les majors de la musique ça?!) mais cherche quand même a leur vendre 1200€ son logiciel. Je serai curieux de savoir combien on paye sur ce tarif la protection inefficace du logiciel?!

Impossible de trouver des infos sur le net sur comment utiliser sa version d'évaluation.

Depuis quelque temps j'ai de nouveau la joie d'administrer des systèmes windows (heureusement, pas uniquement). Moi qui avait été habitué aux logiciels libres pendant 2 ans, le retour dans le monde propriétaire est douloureux: -documentation cruellement incomplète -support de très mauvaise qualité sur les sites des éditeurs -support alternatif quasi inexistant sur des sites d'utilisateurs -support alternatif payant sur des sites "d'experts autoproclamés" tiers. -les clients ou prospects sont considérés comme des voleurs...

Avec tous les logiciels libre que j'ai utilisé jusqu'a présent, la doc suffisait généralement a régler mes problèmes. Quand ce n'était pas le cas, quelques minutes sur google me permettait de trouver des infos fournies gratuitement par des utilisateurs (éventuellement experts reconnus par la communauté) comme moi qui résolvaient toujours mes problèmes.

Pour finir, je suis fâché a vie avec les logiciels Quark, et encore plus remonté contre les mesures de protections inutiles et contre productives.